从这里开始
设置指南、最佳实践和参考文档，无论你是在上线第一个助手，还是在优化第十个。
网站：粘贴任意网址，CustGPT 会在遵守 robots.txt 的前提下跟随同一域名内的链接。站点地图：精确导入站点地图或站点地图索引中列出的页面。文件：PDF、DOCX、TXT、Markdown、CSV、JSON 和 HTML，每个最大 15 MB。文本：粘贴网站上没有的笔记。自定义答案：为特定问题写下准确答案；它们优先于其他内容。
使用 ↻ 按钮重新获取单个页面，或在大改动后运行新的抓取（已导入的页面会跳过）。你也可以直接编辑任意来源的文本。更改立即生效。
从聊天机器人的 Embed 标签页复制脚本，粘贴到 </body> 之前。在 WordPress 中使用页眉页脚插件；在 Shopify 中编辑 theme.liquid；在 Webflow、Squarespace、Wix 或 Framer 中使用全站自定义代码设置。想要整页显示？使用可分享的聊天链接或 iframe 嵌入。
在 Settings 中编写自定义指令（语气、角色、该做与不该做的事），以及内容未覆盖问题时的兜底消息。在 Appearance 中设置名称、颜色、头像、问候语、推荐问题和气泡位置，并可实时预览。
在 Appearance 中开启“Ask visitors for their email”，并编写你的提示语。第一条回答之后，访客会看到一个可选的邮箱输入框。潜在客户会出现在 Conversations 中（“Leads only”筛选），可导出为 CSV，并可触发 Slack 或 Webhook 通知。
在 Integrations 标签页中添加 HTTPS Webhook 网址和/或 Slack Incoming Webhook 网址，选择要发送的事件（新潜在客户、新对话），保存后点击 Send test。数据为包含 event、bot、data 和 sentAt 的 JSON。
在聊天机器人的 Actions 标签页中添加接口：名称、何时使用的简单说明、请求方法和网址，以及助手需要询问的参数。参数值通过 {param} 填入网址；其余参数放入查询字符串（GET/DELETE）或 JSON 请求体。启用前可用 Test 发起一次真实调用。
开启人工转接（Settings）后，访客可以在聊天窗口中点击“Person”或要求真人；在 Telegram 中输入 /human。对话会出现在 Conversations → Waiting for a person 中。回复即可接手；AI 会暂停，直到你点击 Hand back to AI。
用 @BotFather 创建机器人，然后将令牌粘贴到 Integrations 标签页。你的助手会立即开始回复，团队在仪表板中的回复也会发送到 Telegram。
在 Account 中创建 API 密钥，并查看 API 参考了解聊天、来源、对话和潜在客户的接口。
在 Settings 的 Allowed domains 中添加你的域名。助手将只在这些域名及其子域名上回复。
每个套餐（Starter、Growth 或 Scale，按月或按年计费）都通过结账开始 7 天免费试用。试用结束时才会扣款，之前可在账单门户中取消。每个套餐规定了聊天机器人数量、页面和文档数量、每月 AI 回复和高级回复数量以及团队席位。用量可在仪表板侧边栏查看，每月 1 日重置。高级额度用完后，高级回复会切换到标准模型。
在 Account → Team 中通过邮箱邀请同事成为成员（聊天机器人、对话和潜在客户）或管理员（另含账单、团队和 API 密钥）。每个邀请都有一个可直接分享的链接。
在聊天机器人的 Settings 中选择高级模型（Claude Sonnet 5、GPT-5.6 Sol 或 Gemini 3.1 Pro），让复杂问题得到更聪明的回答。高级回复计入套餐的每月高级额度。