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初めてアシスタントを公開する方にも、10 個目を調整している方にも役立つ、設定ガイド、ベストプラクティス、リファレンス資料。
ウェブサイト：任意の URL を貼り付けると、CustGPT は robots.txt を守りながら同じドメイン内のリンクをたどります。サイトマップ：サイトマップまたはサイトマップインデックスに記載されたページだけを取り込みます。ファイル：PDF、DOCX、TXT、Markdown、CSV、JSON、HTML（各 15 MB まで）。テキスト：サイトにないメモを貼り付けます。カスタム回答：特定の質問への回答をそのまま書きます。これは他のコンテンツより優先されます。
↻ ボタンで 1 ページを再取得するか、大きな変更の後に新しいクロールを実行します（取り込み済みのページはスキップされます）。各ソースのテキストを直接編集することもでき、変更はすぐに反映されます。
チャットボットの Embed タブからスクリプトをコピーし、</body> の前に貼り付けます。WordPress ではヘッダー・フッター用プラグイン、Shopify では theme.liquid の編集、Webflow、Squarespace、Wix、Framer ではサイト全体のカスタムコード設定を使います。全画面がよければ、共有用チャットリンクか iframe 埋め込みを使ってください。
Settings で独自の指示（口調、ペルソナ、すべきこと・避けるべきこと）と、コンテンツで答えられない質問用のフォールバックメッセージを書きます。Appearance では名前、色、アバター、あいさつ、質問候補、バブルの位置をライブプレビューで設定できます。
Appearance で「Ask visitors for their email」を有効にし、メッセージを書きます。最初の回答の後、訪問者に任意のメール入力欄が表示されます。リードは Conversations（「Leads only」フィルター）に表示され、CSV でエクスポートでき、Slack や Webhook の通知も送れます。
Integrations タブで HTTPS の Webhook URL や Slack の Incoming Webhook URL を追加し、送信するイベント（新しいリード、新しい会話）を選んで保存し、Send test をクリックします。ペイロードは event、bot、data、sentAt を含む JSON です。
チャットボットの Actions タブで、名前、いつ使うかのわかりやすい説明、メソッドと URL、アシスタントが尋ねるパラメーターを指定してエンドポイントを追加します。値は {param} で URL に入り、それ以外はクエリ文字列（GET/DELETE）または JSON ボディに入ります。有効にする前に Test で実際に呼び出せます。
引き継ぎを有効（Settings）にすると、訪問者はウィジェットの「Person」をタップするか担当者を希望でき、Telegram では /human と入力します。会話は Conversations → Waiting for a person に表示されます。返信すると対応を引き継ぎ、Hand back to AI をクリックするまで AI は停止します。
@BotFather でボットを作成し、そのトークンを Integrations タブに貼り付けます。アシスタントはすぐに応答を始め、ダッシュボードからのチームの返信は Telegram に届けられます。
Account で API キーを作成し、チャット、ソース、会話、リードのエンドポイントは API リファレンスをご覧ください。
Settings の Allowed domains にドメインを追加します。アシスタントはそのドメインとサブドメインでのみ応答します。
すべてのプラン（Starter、Growth、Scale、月払いまたは年払い）は、チェックアウトからの 7 日間無料トライアルで始まります。カードへの請求は終了時のみで、それまでに請求ポータルから解約できます。各プランでチャットボット数、ページとドキュメント数、月間の AI 返信とプレミアム返信の数、チームの席数が決まります。使用量はダッシュボードのサイドバーで確認でき、毎月 1 日にリセットされます。プレミアム返信は枠を使い切ると標準モデルに切り替わります。
Account → Team で、同僚をメンバー（チャットボット、会話、リード）または管理者（請求、チーム、API キーも含む）としてメールで招待できます。各招待には直接共有できるリンクがあります。
チャットボットの Settings でプレミアムモデル（Claude Sonnet 5、GPT-5.6 Sol、Gemini 3.1 Pro）を選ぶと、複雑な質問により賢く回答できます。プレミアム返信はプランの月間プレミアム枠を消費します。